Όροι χρήσης & και Προϋποθέσεις

Όροι χρήσης e-shop

Οι χρήστες των ιστοσελίδων και των υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου www.spelectronics.gr υπόκεινται στους πιο κάτω όρους, τους οποίους οφείλουν να διαβάσουν προσεκτικά:

 

Το www.spelectronics.gr, μεταξύ άλλων, έχει σχεδιαστεί με σκοπό την παροχή πληροφόρησης σχετικά με τα προϊόντα που εμπορεύεται, χωρίς καμία χρέωση για τους χρήστες του Διαδικτύου, πέραν των εκάστοτε ισχυόντων τελών τηλεπικοινωνίας και σύνδεσης.

 

Το www.spelectronics.gr θεωρεί ότι οι χρήστες του αποδέχονται τους δημοσιευμένους σε αυτή την σελίδα όρους. Στην περίπτωση που δεν συμφωνείτε με τους όρους, θα πρέπει να διακόψετε την χρήση των υπηρεσιών της συγκεκριμένης ιστοσελίδας.

 

Το www.spelectronics.gr δικαιούται να τροποποιήσει τις τιμές και τους όρους συναλλαγών ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι δημοσιευμένοι σε αυτή την σελίδα όροι συναλλαγών θα πρέπει να ελέγχονται τακτικά για τυχόν αλλαγές.

 

Το www.spelectronics.gr δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο δικτυακών τόπων τρίτων, στους οποίους είναι πιθανό να οδηγούν συνδέσεις που περιλαμβάνονται στις ιστοσελίδες του.

 

Το www.spelectronics.gr δεν εγγυάται για τυχόν τυπογραφικά, αριθμητικά ή λάθη απεικόνισης που μπορεί να εμφανιστούν στην ιστοσελίδα, καθώς και για την ελλιπή απεικόνιση ή περιγραφή κάποιων προϊόντων.

 

Το www.spelectronics.gr δεν ευθύνεται για τυχόν θετική ή αποθετική ζημία του επισκέπτη από την χρήση του site ή και από τα στοιχεία που περιέχονται σε αυτό.

 

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσα από το www.spelectronics.gr διέπονται από τον Ν. 2472/1997 του Ελληνικού Δικαίου, που αφορά στην προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, με την προσθήκη των Π.Δ. 207/1998 και 79/2000, από την Διεθνή Οδηγία Ευρωπαϊκού Δικαίου 2000/31/ΕΚ, το Π.Δ. 131/2003 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000, που αφορά στο ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από τον Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

 

Το www.spelectronics.gr δηλώνει ότι τα προσωπικά στοιχεία που ζητούνται από τους χρήστες δεν παραχωρούνται σε κανέναν εκτός εταιρείας.Το www.spelectronics.gr δεν ευθύνεται για οργανωμένη επίθεση από hackers με σκοπό την κλοπή προσωπικών δεδομένων των χρηστών, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση οι χρήστες πιστωτικών καρτών διασφαλίζονται πλήρως, δεδομένου ότι το σύστημα συναλλαγών του www.spelectronics.gr, δεν αποθηκεύει αριθμούς πιστωτικών καρτών. Ο χρήστης όποια στιγμή το θελήσει μπορεί να ζητήσει την διαγραφή των στοιχείων του από τα αρχεία του www.spelectronics.gr.

 

Εγγύηση προϊόντων:

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας της αντιπροσωπείας ή του επίσημου εισαγωγέα (όσον αφορά σε μερικά από αυτά, εισαγωγέας είναι το www.spelectronics.gr και έχει διάρκεια 12-24 μήνες, ανάλογα με το προϊόν και τον κατασκευαστή. Σε κάθε περίπτωση βλάβης εντός εγγύησης, πρέπει να υπάρξει έγγραφη επικοινωνία (e-mail) για καθοδήγηση του πελάτη. To www.spelectronics.gr είναι πάντα στην διάθεση σας ώστε να καλύψει κάθε απορία σας σχετικά με την πολιτική εγγύησης του προϊόντος ή των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν όπως επίσης να σας ενημερώσουμε για τον πάροχο της εγγύησης, το διάστημα της εγγύησης, το διάστημα αποκατάστασης της βλάβης, καθώς και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία.

Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες που προκλήθηκαν από κακό χειρισμό, εσφαλμένη χρήση, λάθος σύνδεση, διαφορετική τάση ρεύματος, υψηλή ή χαμηλή θερμοκρασία, υγρασία, καιρικά φαινόμενα (κεραυνό, πλημμύρα, έκθεση στον ήλιο, κ.λπ.) καθώς και αναλώσιμα υλικά, όπως λάμπες, μπαταρίες κλπ.


Επιστροφές προϊόντων - γενικά:

Σε περίπτωση που η συσκευασία την οποία παραλάβατε είναι αλλοιωμένη ή κατεστραμμένη, οφείλετε να την ανοίξετε και να ελέγξετε την κατάσταση του προϊόντος παρουσία του μεταφορέα (courier). Σε περίπτωση που αυτό βρεθεί κατεστραμμένο, (σημειώστε το όνομα του μεταφορέα) οφείλετε εξ αρχής να μην αποδεχτείτε την παραλαβή του προϊόντος. Είτε αφού το έχετε παραλάβει επικοινωνήστε γραπτώς (e-mail) με το www.spelectronics.gr. Η επιστροφή ενός προϊόντος ή όλης της παραγγελίας γίνεται αφού έχετε λάβει σχετική έγκριση, έπειτα από συνεννόηση με το www.spelectronics.gr και αποστέλλοντας μας το έγγραφο επιστροφής με email. Υπόδειγμα εγγράφου επιστροφής θα βρείτε πατώντας ΕΔΩ.Η επιστροφή ενός προϊόντος πρέπει να γίνει εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Επιστροφές πέραν του χρονικού αυτού ορίου ενδέχεται να μην γίνουν δέκτες. Πριν επιστρέψετε ένα προϊόν, συσκευάστε το σε ένα μεγαλύτερο κουτί, μαζί με την αρχική του συσκευασία, ώστε να είναι καλύτερα προστατευμένο κατά την αποστολή. Το προϊόν που θα επιστρέψετε στο www.spelectronics.gr πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, πλήρες και χωρίς φθορές ή όπως ακριβώς ήταν κατά την παραλαβή του (σε περίπτωση που ήταν ελαττωματικό), η αρχική του συσκευασία να συμπεριλαμβάνεται μέσα στην νέα συσκευασία ώστε να είναι σε άριστη κατάσταση και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (απόδειξη ή τιμολόγιο).Εάν δεν τηρηθούν οι παραπάνω όροι (άθικτη συσκευασία, άριστη κατάσταση προϊόντος ή στην κατάσταση στην οποία αυτό παρελήφθη, πρωτότυπα έγγραφα - απόδειξη ή τιμολόγιο, πρότερη συνεννόηση με το www.spelectronics.gr και επιστροφή εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου), το www.spelectronics.gr δεν έχει καμία υποχρέωση να δεχθεί την επιστροφή  ή την πίστωση του προϊόντος και επιστρέφεται ξανά στον πελάτη με χρέωση του πελάτη. Στις περιπτώσεις που το προϊόν που παραγγέλθηκε από τον πελάτη δεν ικανοποιεί τις απαιτήσεις του και το γεγονός οφείλεται αποκλειστικά σε λάθος εκτίμηση του πελάτη, τότε το www.spelectronics.gr δεν έχει καμία ευθύνη και υποχρέωση για αλλαγή του προϊόντος.

 

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων:

Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία είναι ελαττωματικά κατά την παράδοση, γίνεται, έπειτα από συνεννόηση με το www.spelectronics.gr και αποστέλλοντας μας το έγγραφο επιστροφής με email. Υπόδειγμα εγγράφου επιστροφής θα βρείτε πατώντας ΕΔΩ. Η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να γίνει εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Επιστροφές πέραν του χρονικού αυτού ορίου ενδέχεται να μην γίνουν δέκτες. Πριν επιστρέψετε ένα προϊόν, συσκευάστε το σε ένα μεγαλύτερο κουτί, μαζί με την αρχική του συσκευασία, ώστε να είναι καλύτερα προστατευμένο κατά την αποστολή. Το προϊόν που θα επιστρέψετε στο www.spelectronics.gr πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, πλήρες και χωρίς φθορές ή όπως ακριβώς ήταν κατά την παραλαβή του (σε περίπτωση που ήταν ελαττωματικό), η αρχική του συσκευασία να συμπεριλαμβάνεται μέσα στην νέα συσκευασία ώστε να είναι σε άριστη κατάσταση, να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (απόδειξη ή τιμολόγιο), να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί. Εάν δεν τηρηθούν οι παραπάνω όροι (άθικτη συσκευασία, άριστη κατάσταση προϊόντος ή στην κατάσταση στην οποία αυτό παρελήφθη, πρωτότυπα έγγραφα - απόδειξη ή τιμολόγιο, πρότερη συνεννόηση με το www.spelectronics.gr και επιστροφή εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου), το www.spelectronics.gr δεν έχει καμία υποχρέωση να δεχθεί την επιστροφή  ή την πίστωση του προϊόντος και επιστρέφεται ξανά στον πελάτη με χρέωση του πελάτη. Στις περιπτώσεις ελαττωματικών προϊόντων το www.spelectronics.gr, αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος στη έδρα του καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος.

 

Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους εκτέλεσης της παραγγελίας:

Στην περίπτωση που έχει γίνει λάθος από το www.spelectronics.gr κατά την εκτέλεση της παραγγελίας (με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του www.spelectronics.gr) και το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που παραγγέλθηκε (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κ.λ.π), επικοινωνήστε γραπτώς (e-mail) με το www.spelectronics.gr για την επίλυση του προβλήματος, εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Σε περίπτωση επιστροφή ενός προϊόντος ή όλης της παραγγελίας, είναι απαραίτητη η πρότερη συνεννόηση με το www.spelectronics.gr, ώστε να εκτελεστεί σωστά η διαδικασία επιστροφής του/των προϊόντων. Εάν δεν τηρηθεί ο παραπάνω όρος, (πρότερη συνεννόηση με το www.spelectronics.gr) το www.spelectronics.gr δεν έχει καμία υποχρέωση να δεχθεί την επιστροφή  ή την πίστωση του/των προϊόντων και επιστρέφονται ξανά στον πελάτη με χρέωση του πελάτη.

 

Επιστροφές προϊόντων - για εταιρείες

Δικαίωμα επιστροφής εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών, έχετε μόνο στην περίπτωση που το προϊόν το οποίο παραλάβατε είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό ή εάν έχει γίνει λάθος στην λήψη της παραγγελίας από την πλευρά του www.spelectronics.gr (με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του www.spelectronics.gr). Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή, καθώς και εκείνα για την αντικατάστασή του, επιβαρύνουν το www.spelectronics.gr. Σε περίπτωση επιστροφή ενός προϊόντος ή όλης της παραγγελίας, είναι απαραίτητη η πρότερη συνεννόηση με το www.spelectronics.gr, ώστε να εκτελεστεί σωστά η διαδικασία επιστροφής του/των προϊόντων. Εάν δεν τηρηθεί ο παραπάνω όρος, (πρότερη συνεννόηση με το www.spelectronics.gr) το www.spelectronics.gr δεν έχει καμία υποχρέωση να δεχθεί την επιστροφή  ή την πίστωση του/των προϊόντων και επιστρέφονται ξανά σε εσάς με χρέωση δική σας.

 

Δικαίωμα υπαναχώρησης:

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως (να ακυρώσετε μία παραγγελία και να επιστρέψετε ένα προϊόν), εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα το παραλάβετε. Η επιστροφή ενός προϊόντος ή όλης της παραγγελίας γίνεται έπειτα από συνεννόηση με το www.spelectronics.gr και αποστέλλοντας το αίτηνα υπαναχώρησης σας γραπτώς (e-mail). Η επιστροφή ενός προϊόντος ή όλης της παραγγελίας, πρέπει να γίνει εντός δεκατασσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του. Επιστροφές πέραν του χρονικού αυτού ορίου ενδέχεται να μην γίνουν δέκτες. Πριν επιστρέψετε ένα προϊόν, συσκευάστε το σε ένα μεγαλύτερο κουτί, μαζί με την αρχική του συσκευασία, ώστε να είναι καλύτερα προστατευμένο κατά την αποστολή. Το προϊόν που θα επιστρέψετε στο www.spelectronics.gr πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, πλήρες και χωρίς φθορές ή όπως ακριβώς ήταν κατά την παραλαβή του (σε περίπτωση που ήταν ελαττωματικό), η αρχική του συσκευασία να συμπεριλαμβάνεται μέσα στην νέα συσκευασία ώστε να είναι σε άριστη κατάσταση και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (απόδειξη ή τιμολόγιο), να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί.. Εάν τηρηθούν οι παραπάνω όροι (άθικτη συσκευασία, άριστη κατάσταση προϊόντος ή στην κατάσταση στην οποία αυτό παρελήφθη, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, πρωτότυπα έγγραφα - απόδειξη ή τιμολόγιο, πρότερη συνεννόηση με το www.spelectronics.gr και επιστροφή εντός δεκατασσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του), σας γίνεται επιστροφή χρημάτων εντός 72 ωρών μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου είδους στην έδρα μας, Σατωβριάνδου 43-47 Πάτρα. Στην περίπτωση αυτή του δικαιώματος υπαναχώρησης, η επιστροφή γίνεται πάντα με έξοδα και ευθύνη του πελάτη. Εάν δεν τηρηθούν οι παραπάνω όροι (άθικτη συσκευασία, άριστη κατάσταση προϊόντος ή στην κατάσταση στην οποία αυτό παρελήφθη, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, πρωτότυπα έγγραφα - απόδειξη ή τιμολόγιο, πρότερη συνεννόηση με το www.spelectronics.gr και επιστροφή εντός δεκατασσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του), το www.spelectronics.gr δεν έχει καμία υποχρέωση να δεχθεί την επιστροφή  ή την πίστωση του/των προϊόντων και επιστρέφονται ξανά στον πελάτη με χρέωση του πελάτη.

 

Πνευματικά δικαιώματα

 

Το www.spelectronics.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της Σοφίας Δημ. Παπαδοπούλου. Όλο το περιεχόμενο του www.spelectronics.gr (πληροφορίες, κείμενα, εικόνες, φωτογραφίες, λογότυπα και γενικότερα κάθε είδους δεδομένο), το λογότυπο www.spelectronics.gr αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του www.spelectronics.gr, προστατεύεται από την Ελληνική και Διεθνή νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και διατίθεται στους επισκέπτες μόνο για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, αναπαραγωγή, πώληση του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς τη ρητή εξουσιοδότηση του www.spelectronics.gr

 

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία:

Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και οι συναλλαγές μέσω αυτού, διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Σε περίπτωση, κατά την οποία κάποιος από τους παρόντες όρους ήθελε κριθεί άκυρος ή ακυρώσιμος, η ακυρότητα ή ακυρωσία αυτή δεν θα επηρεάσει την ισχύ των λοιπών όρων. Αρμόδια για την επίλυση οιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών είναι τα Δικαστήρια Πατρών.

 

Ταυτότητα επιχείρησης:

www.spelectronics.gr -  ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΚΑ ΠΑΤΡΑΣ

Σοφία Δημ. Παπαδοπούλου

ΑΦΜ: 061396206

ΔΟΥ: Α ΠΑΡΤΩΝ

Σατωβριάνδου 43-47 Πάτρα

ΤΚ: 26223

ΤΗΛ: 2610 22 58 58 

Email: info@spelectronics.gr